Публичная оферта

Редакция от 22 октября 2026

Договор-оферта на оказание услуги доступа к сервису Karma VPN

Действует с момента размещения на сайте karma-vpn.com.

1. Общие положения

1.1. Владелец сервиса Karma VPN — физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель) — предлагает любому дееспособному лицу (далее — Пользователь) заключить договор на условиях этой оферты (ст. 435 и 437 ГК РФ).

1.2. Акцепт оферты — получение ключа для пробного периода или оплата тарифа (ст. 438 ГК РФ). С этого момента договор считается заключённым, а Пользователь подтверждает, что прочитал и принял оферту и Политику конфиденциальности.

1.3. Сервис доступен через Telegram-бота @karma_vpnbot и Mini App внутри Telegram. Связь с Исполнителем — через поддержку (раздел 10).

1.4. Полные сведения об Исполнителе, которые нужны Пользователю для защиты своих прав, Исполнитель сообщает по запросу через поддержку в течение 3 рабочих дней.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к защищённому сетевому соединению: ключ подписки, с помощью которого устройства Пользователя подключаются к серверам Исполнителя и передают трафик в зашифрованном виде (далее — Услуга).

2.2. Число одновременно подключённых устройств указано в описании тарифа на экране оплаты (на дату редакции — до 5 устройств). Объём трафика не ограничивается, кроме случаев из п. 6.4.

2.3. Для подключения нужно стороннее приложение (например, Happ). Исполнитель не отвечает за работу сторонних приложений, магазинов приложений и Telegram.

2.4. Исполнитель не гарантирует доступ к конкретным сайтам и сервисам и работу Услуги в любой сети: качество зависит от оператора связи, сети и устройства Пользователя. Чтобы Пользователь мог проверить Услугу до оплаты, есть бесплатный пробный период.

3. Пробный период

3.1. Новый Пользователь один раз бесплатно получает пробный период 3 дня, а если пришёл по приглашению друга — 7 дней.

3.2. Пробный период начинается с первого подключения устройства, а если устройство не подключено — через 24 часа после выдачи ключа.

3.3. Пробный период даётся один раз на один Telegram-аккаунт.

4. Тарифы и оплата

4.1. Тарифы (1, 3 и 12 месяцев) и их цены указаны в боте и Mini App на экране оплаты. Цены указаны в долларах США, а при оплате Telegram Stars — в Stars. На дату редакции: 1 месяц — $4.99 или 290 ⭐; 3 месяца — $12.99 или 750 ⭐; 12 месяцев — $39.99 или 2290 ⭐. Цена фиксируется в момент оплаты.

4.2. Способы оплаты:

• Telegram Stars — внутренняя валюта Telegram; оплата проходит внутри Telegram;
• криптовалюта через сервис Crypto Bot (@CryptoBot) по счёту, который выставляет бот.

4.3. Платёж обрабатывают Telegram и Crypto Bot по своим правилам. Исполнитель не получает данные банковских карт и криптокошельков Пользователя и не отвечает за комиссии, курсы и задержки этих сервисов.

4.4. Оплата считается полученной, когда бот подтвердил её. Оплаченный период начинается с момента подтверждения, а если подписка ещё действует — после её окончания.

4.5. Подписка не продлевается автоматически: деньги не списываются без действия Пользователя.

4.6. Бонусные дни (за приглашённого друга, за покупку без пробного периода) начисляются по правилам, указанным в боте и Mini App, и не обмениваются на деньги. Подарок подписки (п. 4.7) бонусных дней за приглашение не даёт ни покупателю, ни тому, кто его пригласил.

4.7. Подарок подписки. Пользователь может оплатить тариф в подарок другому человеку.

4.7.1. После оплаты бот выдаёт покупателю одноразовую ссылку на подарок. Ссылка действует 60 дней с момента оплаты и срабатывает один раз — для первого Telegram-аккаунта, который принял подарок.

4.7.2. Покупатель сам решает, кому передать ссылку, и отвечает за это. Пока подарок не принят, покупатель может выпустить новую ссылку (старая перестаёт действовать, срок 60 дней не продлевается) или забрать оплаченные дни себе.

4.7.3. Если подарок не принят за 60 дней, оплаченные дни автоматически добавляются к подписке покупателя.

4.7.4. Получатель, приняв подарок, принимает эту оферту (акцепт по п. 1.2). Пробный период поверх подарка не даётся. Если у получателя уже есть подписка, дни подарка добавляются к ней.

4.7.5. Деньги за подарок не возвращаются (раздел 5), в том числе если ссылку принял не тот человек, которому её хотел передать покупатель. Права покупателя по п. 5.2 сохраняются.

5. Возврат денег

5.1. Услуга предоставляется по подписке на выбранный срок. Перед оплатой Пользователь может бесплатно проверить её в пробном периоде, поэтому по общему правилу деньги за оплаченный период не возвращаются.

5.2. Это правило не ограничивает права Пользователя, которые нельзя ограничить договором по закону, в том числе по Закону РФ «О защите прав потребителей». Если по закону Пользователь вправе получить деньги, Исполнитель возвращает их за неиспользованные полные дни подписки за вычетом расходов, которые Исполнитель уже понёс. Возврат делается тем же способом, которым была оплата (Stars — через Telegram, криптовалюта — переводом в Crypto Bot), по курсу и с учётом комиссий этих сервисов.

5.3. Если Услуга недоступна по вине Исполнителя дольше 72 часов подряд, Исполнитель продлевает подписку на время перерыва. Пользователь может выбрать это продление вместо возврата.

5.4. Заявление о возврате подаётся через поддержку (раздел 10). Ответ — в течение 10 дней.

6. Обязанности Пользователя

6.1. Использовать Услугу только в законных целях и соблюдать законодательство страны, в которой Пользователь находится.

6.2. Не передавать ключ посторонним сверх лимита устройств и не перепродавать доступ.

6.3. Не использовать Услугу для рассылки спама, атак на другие системы, распространения вредоносных программ, мошенничества и другой противоправной деятельности.

6.4. Не создавать нагрузку, которая мешает работе Услуги у других пользователей (например, круглосуточная раздача файлов). В этом случае Исполнитель вправе временно ограничить скорость, предупредив Пользователя в боте.

6.5. При нарушении пунктов 6.1–6.3 Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ. Деньги за период нарушения не возвращаются.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель поддерживает работу Услуги и заранее сообщает о плановых работах в боте или в канале t.me/karma_vpn_news.

7.2. Исполнитель вправе менять серверы, протоколы и адреса подключения, если это не ухудшает Услугу.

7.3. Исполнитель вправе изменить цены. Новые цены не действуют на уже оплаченный период.

8. Копилка добра

8.1. Копилка добра — благотворительная программа Исполнителя. В неё поступают: (а) отчисления Исполнителя из собственного дохода за каждый оплаченный месяц подписки (п. 8.2); (б) добровольные донаты пользователей (п. 8.5–8.12). Цена тарифа от Копилки не зависит. Исполнитель не является благотворительной организацией и не выдаёт документов для налоговых вычетов.

8.2. За каждый оплаченный месяц подписки, в том числе оплаченной в подарок, Исполнитель добавляет в Копилку $0.10, а когда у сервиса будет 100 активных подписчиков — $0.15. Активный подписчик — Пользователь, у которого прямо сейчас идёт оплаченный период: оплаченный им самим или подаренный ему другим Пользователем за деньги. Пробный период, бонусные и подарочные дни от Исполнителя, льготные часы после окончания подписки и донаты активным подписчиком не делают. Сумма Копилки видна в Mini App и публикуется в канале t.me/karma_vpn_news раз в месяц. До перевода фонду деньги Копилки хранятся у Исполнителя, учитываются отдельно от его выручки и не используются на другие цели.

8.3. Когда у сервиса будет 100 активных подписчиков, подписчики голосованием выбирают один благотворительный фонд из трёх, предложенных Исполнителем. Исполнитель переводит фонду всю накопленную сумму (отчисления и донаты) в течение 30 дней после итогов голосования и публикует подтверждение перевода в канале.

8.3.1. Если сервис прекращает работу раньше, чем наберётся 100 активных подписчиков, Исполнитель проводит голосование среди активных на этот момент подписчиков и в течение 30 дней переводит всю Копилку выбранному фонду. Деньги Копилки Пользователям не возвращаются.

8.4. Правила голосования публикуются в боте и канале до его начала. Голосовать могут только активные подписчики, один подписчик — один голос. Исполнитель вправе заменить фонд, если тот перестал работать или не может принять перевод, и сообщает об этом в канале.

8.5. Донаты. Любой пользователь бота, в том числе без подписки, может добровольно перечислить деньги в Копилку (далее — донат). Донат — безвозмездный целевой платёж: Исполнитель принимает его только для передачи фонду в составе Копилки и не оказывает за него никаких услуг.

8.6. Донат не даёт дней подписки, бонусов и голосов, не делает Пользователя активным подписчиком и не влияет на счётчик «нас N из 100».

8.7. Донат можно сделать через Telegram Stars или Crypto Bot (позже — банковской картой, если этот способ появится в боте). Сумма одного доната — от $1 до $150 (в Stars — по курсу, показанному в боте), не больше $400 в месяц от одного Пользователя. Больше — только через поддержку.

8.8. В Копилку зачисляется сумма доната, которую выбрал Пользователь. Комиссии платёжных сервисов Исполнитель оплачивает сам.

8.9. Донаты учитываются отдельно от отчислений и показываются отдельной строкой в ежемесячном отчёте. Кто и сколько пожертвовал, Исполнитель не публикует.

8.10. Донат не возвращается. Исключение — техническая ошибка (двойное списание, списана не та сумма): заявление через /paysupport в течение 14 дней, возврат тем же способом, которым была оплата.

8.11. Донат передаётся фонду вместе со всей Копилкой по правилам п. 8.3 и 8.3.1.

8.12. Подтверждение в боте после доната («В копилку добавлено $5») — не кассовый чек и не документ фонда.

9. Ответственность

9.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, которую Пользователь заплатил за текущий оплаченный период, если закон не устанавливает иное.

9.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями операторов связи, Telegram, платёжных сервисов, государственных органов, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

10. Поддержка и претензии

10.1. Поддержка — в Telegram: бот @karma_vpnbot, кнопка «Помощь» или команда /support. Вопросы об оплате — команда /paysupport.

10.2. Исполнитель отвечает на обращения, как правило, в течение 24 часов. Претензии рассматриваются в течение 10 дней.

10.3. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в суде по законодательству Российской Федерации.

11. Изменение оферты

11.1. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте и сообщив об этом в боте. Новая редакция действует для оплат после её публикации; уже оплаченный период действует на старых условиях.

12. Язык оферты

12.1. Оферта опубликована на русском и английском языках. При расхождении текстов действует русская версия.